Wanneer je de journaalpost naar Exact Online wil verzenden d.m.v. het logo kan het voorkomen dat de volgende foutmelding bovenaan de runs verschijnt:

''Foutmelding betreffende ExactOnline: autorisatie mislukt! De autorisatie voor de toegang van Nmbrs in ExactOnline is verlopen. Controleer uw instellingen.''

Wanneer deze foutmelding verschijnt houdt dit in dat er aan het Exact Online account (dat in Nmbrs is ingegeven) nog geen autorisatie is toegekend.