Als de kleur van een workflow actie in het workflow overzicht niet correct is kan dat verschillende oorzaken hebben, hieronder worden de meeste voorkomende oorzaken besproken:
Onderstaande afbeelding laat zien dat de acties 'zichtbaar maken documentviewer' en 'zichtbaar maken medewerkerlogin' een grijze status hebben:
1. Het workflow overzicht heeft niet goed kunnen verversen
OorzaakWanneer een workflow actie niet de goede (kleur)status heeft wordt dit veroorzaakt doordat de workflow niet correct heeft kunnen verversen.
Achterhalen
Je kan dit achterhalen door bij de betreffende actie te kijken of deze correct is uitgevoerd. Voor het bovenstaande voorbeeld kan je op bedrijfsniveau in het dashlet 'Loonopdracht' controleren of de actie 'Zichtbaar maken documentviewer' en 'Zichtbaar maken medewerkerlogin' correct zijn uitgevoerd. Onderstaande afbeelding laat zien dat de acties 'Zichtbaar maken documentviewer' en 'Zichtbaar maken medewerkerlogin' correct zijn uitgevoerd:
Je kan dit achterhalen door bij de betreffende actie te kijken of deze correct is uitgevoerd. Voor het bovenstaande voorbeeld kan je op bedrijfsniveau in het dashlet 'Loonopdracht' controleren of de actie 'Zichtbaar maken documentviewer' en 'Zichtbaar maken medewerkerlogin' correct zijn uitgevoerd. Onderstaande afbeelding laat zien dat de acties 'Zichtbaar maken documentviewer' en 'Zichtbaar maken medewerkerlogin' correct zijn uitgevoerd:
Oplossing
Om ervoor te zorgen dat de workflow actie de correctie (kleur) status krijgt kunnen de workflow instellingen worden gegenereerd. Het genereren van de workflow instellingen houdt in dat er opnieuw wordt gekeken welke acties er uitgevoerd zijn. Dit doet Nmbrs op basis van de eerdere instellingen.
Om ervoor te zorgen dat de workflow actie de correctie (kleur) status krijgt kunnen de workflow instellingen worden gegenereerd. Het genereren van de workflow instellingen houdt in dat er opnieuw wordt gekeken welke acties er uitgevoerd zijn. Dit doet Nmbrs op basis van de eerdere instellingen.
LET OP!
Wanneer je bijvoorbeeld voor het bedrijf geen pensioeninstellingen hebt ingevoerd haalt Nmbrs de workflow track Pensioenaangifte weg. Ook zullen geplande workflowtaken van het huidige actieve jaar weggehaald worden. Na het genereren kan je indien nodig bepaalde tracks weer (in)actief maken.
Wanneer een actie in de workflow verkeerd werd weergegeven, terwijl deze wel goed was uitgevoerd dan zal door het genereren ook deze actie groen kleuren. Deze knop kan je vinden op bedrijfsniveau bij de 'Workflow instellingen' :
Nadat je dit hebt gedaan zullen de acties de correctie kleur weergeven:
Opmerkingen