Workflow actie toont niet de goede kleur in het workflow overzicht

Wanneer een workflow-actie in Nmbrs een verkeerde kleurstatus weergeeft in het workflow-overzicht, kan dit verschillende oorzaken hebben. Hieronder worden de meest voorkomende oorzaken en oplossingen besproken.

  1. Het workflow overzicht heeft niet goed kunnen verversen

1. Het workflow-overzicht heeft niet goed kunnen verversen

  • Oorzaak:
    Als een workflow-actie een verkeerde kleurstatus toont, komt dit vaak doordat het overzicht niet correct is ververst. Dit betekent dat de werkelijke status van de actie niet overeenkomt met de weergave in het workflow-overzicht.

    • Ga naar het dashlet Loonopdracht.
    • Controleer de acties, zoals Zichtbaar maken documentviewer of Zichtbaar maken medewerkerlogin.
    • Als deze correct zijn uitgevoerd, ligt het probleem bij de weergave in het workflow-overzicht.

      Achterhalen:
      Controleer op bedrijfsniveau of de betreffende actie correct is uitgevoerd:

Oplossing

  1. Workflow-instellingen genereren:

    • Ga naar Workflow instellingen op bedrijfsniveau.
    • Klik op de knop Workflow genereren.
    • Dit proces controleert opnieuw welke acties correct zijn uitgevoerd en past de kleuren in het workflow-overzicht aan.

    Belangrijk:

    • Als een bedrijf geen pensioeninstellingen heeft ingevoerd, verwijdert Nmbrs de track Pensioenaangifte.
    • Geplande workflowtaken van het huidige jaar kunnen verdwijnen. Controleer na het genereren of tracks en taken nog correct zijn ingesteld en maak deze indien nodig opnieuw actief.
  2. Controleer de status na het genereren:

    • Acties die eerder verkeerd werden weergegeven, maar correct waren uitgevoerd, zullen nu de juiste kleur (bijvoorbeeld groen) krijgen.

Let op

  • Als de administratie pas later in het jaar is gestart, kan dit invloed hebben op de weergave en kleuren van geactiveerde taken in de payroll-workflow. Als je vanaf het begin van het jaar werkt, zullen alle kleuren normaal functioneren.

Opmerkingen