Wat?

Door de nieuwe inlogmethode is het alleen mogelijk in te loggen als het e-mailadres in Nmbrs Payroll Perform overeenkomt met het e-mailadres waarmee wordt ingelogd in Nmbrs Payroll. Dit is niet altijd het geval.

Wie?

Bedrijven die een ander e mailadres gebruiken om in te loggen in Nmbrs Payroll en Nmbrs Payroll Perform.

Impact?

Hoog

Workaround?

Support kan een workaround uitvoeren zodat je weer kunt inloggen. Hierbij wordt het emailadres in Nmbrs Payroll Perform overschreden met het e-mailadres van de  medewerkerlogin. Belangrijk is wel dat alle gebruikers een actieve login in Nmbrs Payroll hebben. 

Als we deze workaround uitvoeren, dan worden de e-mailadressen in Nmbrs Payroll Perform automatisch aangepast naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan de medewerkerlogin. Hierdoor kan het voorkomen dat medewerkers en leidinggevenden berichten van Nmbrs Payroll Perform ontvangen op een ander e-mailadres dan ze gewend zijn.

Er zal een e-mail worden verstuurd naar alle beheerders van Nmbrs Payroll Perform. Als je vragen hebt of gebruik wilt maken van de workaround, reageer op deze email of stuur een ticket in.

Update 24-09:

Zojuist is dit bekende probleem verholpen. Het is weer mogelijk om in te loggen in Nmbrs Payroll Perform. 

Let op: inloggen in Nmbrs Payroll gebeurt voortaan met hetzelfde e-mailadres als in Nmbrs Payroll zelf. Dit kan een ander e-mailadres zijn dan dat je gewend bent.