Wat?
Na het indienen van de loonaangifte blijft de status staan op ‘Verzonden’ en wordt deze niet bijgewerkt naar ‘Ontvangen’. Hierdoor is het ook niet mogelijk om iDEAL‑betalingen te gebruiken.
De Belastingdienst heeft bevestigd dat er sinds 21 januari sprake is van een verstoring in het verwerken van ontvangstbevestigingen. Zij werken momenteel aan een oplossing.
Er wordt een update geplaatst op het forum zodra er meer informatie beschikbaar is:
🔗 verstoring-ontvangstbevestiging-loonheffingen
Terugkoppeling Belastingdienst Foutcode: STS400 / ALS400 foutbeschrijving: Er is een technische fout in de aanleverservice van de Procesinfrastructuur opgetreden. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de beheerder van de Procesinfrastructuur; Deze melding kan voorkomen bij het verzenden van de loonaangifte. Er kunnen verschillende oorzaken zijn, bijvoorbeeld wanneer het erg druk is bij de Belastingdienst. In veel gevallen helpt het om de loonaangifte opnieuw aan te maken en opnieuw te versturen. Helaas kunnen wij dit vanuit Nmbrs niet oplossen.
Update 3-2-2026: Voor 2025 zijn de storingen verholpen.
Voor 2026 is de storing nog niet verholpen, de Belastingdienst werkt aan een oplossing.
Wie?
Alle omgevingen.
Impact?
Hoog
Workaround?
Er is geen workaround beschikbaar voor de statusupdate. De storing ligt bij de Belastingdienst; softwareleveranciers kunnen het proces op dit moment niet versnellen.
Betalingen kunnen wel handmatig via SEPA worden uitgevoerd.
Terugkoppeling Belastingdienst Foutcode: ALS400 foutbeschrijving: Er is een technische fout in de aanleverservice van de Procesinfrastructuur opgetreden. Probeer het later opnieuw of neem contact op met de beheerder van de Procesinfrastructuur; Deze melding kan voorkomen bij het verzenden van de loonaangifte. Er kunnen verschillende oorzaken zijn, bijvoorbeeld wanneer het erg druk is bij de Belastingdienst. In veel gevallen helpt het om de loonaangifte opnieuw aan te maken en opnieuw te versturen. Helaas kunnen wij dit vanuit Nmbrs zelf niet oplossen.
We hebben een notificatie ontvangen dat de storing bij de Belastingdienst is verholpen. Ook de berichtwisseling met Digipoort werkt weer zoals verwacht.
Update 3-2-2026: Voor 2025 zijn de storingen verholpen.
Voor 2026 is de storing nog niet verholpen, de Belastingdienst werkt aan een oplossing.
Update 10-2-2026: We hebben vernomen dat de aangiften vanaf februari worden ontvangen en dat hiervoor een status wordt teruggekoppeld. De status van de januari aangiften staat in veel gevallen nog op ‘verzonden’. Vaak komt deze aangifte wel gewoon binnen bij de Belastingdienst. Je kunt bij de Belastingdienst zelf nagaan of de aangifte daar is ontvangen. Het is op dit moment nog niet bekend of deze wel of niet opnieuw ingestuurd moeten worden.
Update 11-2-2026: De Belastingdienst heeft de storing opgelost en de ontvangstbevestigingen worden weer teruggekoppeld. Vanuit Nmbrs zullen we voor alle aangiften van 2026 die een errorstatus als terugkoppeling hebben ontvangen, een migratie uitvoeren. Hierdoor worden de aangiften met de status error aangepast naar verzonden.
Daarna zal er opnieuw een ontvangstbevestiging vanuit de Belastingdienst teruggekoppeld worden, waarna de status in Nmbrs automatisch verandert naar ontvangen.
Heeft de loonaangifte op dit moment al de status verzonden, dan zal hier alsnog een ontvangstbevestiging op terugkomen zodra de Belastingdienst deze heeft verwerkt.