Nmbrs hanteert een opzegtermijn van één maand. De wettelijke accounteigenaar kan het abonnement stopzetten via Mijn Account > Facturering > Mijn Abonnement. Na de aanvraag nemen wij contact met je op om de opzegging af te handelen.
Belangrijke aandachtspunten bij opzeggen
-
Geen toegang na beëindiging:
Opzeggen per bijvoorbeeld 1 januari 2024 betekent dat je vanaf die datum geen rechten meer hebt om mutaties uit te voeren, zoals het versturen van de aangifte van december 2023 in januari. Zorg ervoor dat alle werkzaamheden vóór de einddatum zijn afgerond. -
Export van gegevens:
Maak vóór de einddatum een export van alle gegevens. Na het stopzetten van het abonnement is dit niet meer mogelijk. Het maken van een Global Export wordt uitgelegd in dit artikel.
Opties na opzegging
Nmbrs biedt verschillende licenties om gegevens na beëindiging van het abonnement te beheren:
1. Inkijklicentie
Met een inkijklicentie behoudt de wettelijke eigenaar toegang tot alle gegevens en bestanden in Nmbrs. De gegevens kunnen worden geraadpleegd (niet gedownload).
-
Voorwaarden inkijklicentie:
- Alleen de wettelijke eigenaar heeft toegang.
- Kosten per maand: 10% van de maandelijkse abonnementswaarde.
- Jaarlijkse facturering.
- Geen ondersteuning of klantencontact.
2. Archieflicentie
Een archieflicentie biedt de mogelijkheid om gegevens te bewaren zonder toegang tot de software. Dit is geschikt voor archiefdoeleinden.
-
Voorwaarden archieflicentie:
- Geen toegang tot de software of gegevens.
- Kosten per maand: 5% van de maandelijkse abonnementswaarde.
- Jaarlijkse facturering.
- Nmbrs bewaart de gegevens zolang de licentie actief is.
- Geen ondersteuning of klantencontact.
Als toegang tot gegevens later nodig is, kun je contact opnemen met customer success via customer.success@nmbrs.com om de licentie tijdelijk te upgraden.
3. Volledig stoppen
Kies je ervoor om volledig te stoppen, dan heb je na de einddatum geen toegang meer tot de gegevens.
-
Voorwaarden volledig stoppen:
- Gegevens worden 12 maanden na beëindiging van het contract bewaard.
- Geen toegang tot de software of gegevens.
- Geen ondersteuning of klantencontact.
Wij adviseren om een export van alle gegevens te maken vóór de einddatum. Lees hier hoe je een Global Export maakt.
Heractiveren van toegang
Wil je na volledig stoppen weer toegang tot Nmbrs? Dan moet er een nieuw abonnement worden afgesloten. Neem hiervoor contact op met onze sales afdeling.
Opmerkingen