Wanneer je problemen ondervindt met een gebruikersaccount in Nmbrs, zoals weergaveproblemen of accountfouten, kun je dit meestal oplossen door de cache te legen of de gebruikersstatus te verversen.
Wat gebeurt er bij het verversen van de gebruikersstatus?
- Dashlet-weergave wordt hersteld: De volgorde van de dashlets keert terug naar de standaardinstellingen. Dit is enkel een weergavewijziging; je gegevens blijven intact.
- Dashlets aanpassen: Je kunt de weergave daarna weer aanpassen via 'Dashlets bewerken'.
Stappen: Gebruikersstatus verversen (Clear User State)
-
Ga naar Instellingen:
Open het tabblad 'Instellingen' in de linker navigatiebalk. -
Ga naar Gebruikersaccounts:
Zoek de juiste soort login (bijvoorbeeld klant-, accountant- of businesslogin). -
Ververs de gebruikersstatus:
Klik op het icoon met de twee pijltjes achter het account om de gebruikersstatus te verversen.
Let op
- Deze actie wist alleen de cache van het account en heeft geen invloed op gegevens.
- Zorg ervoor dat je de juiste login selecteert afhankelijk van het accounttype.
Opmerkingen