In het geval dat er accountgerelateerde problemen plaatsvinden kan dit doorgaans opgelost worden door het legen van de cache of het verversen van de gebruikersstatus. 

Let op: Het verversen van de gebruikersstatus herstelt de volgorde waarop dashlets worden weergegeven. Het betreft slechts een weergaveverandering, er zullen geen gegevens worden gewijzigd als gevolg van deze actie. Natuurlijk kan de weergave weer naar wens ingericht worden door naar 'dashlets bewerken' te gaan:

Clear User State

Het verversen van de gebruikersstatus/clear user state wist de cache van het account. Om dit te doen dien je naar Instellingen en Gebruikersaccounts. Afhankelijk van het account kies je de juiste soort login:

Letop: Bovenstaande afbeelding gaat ervan uit dat de problemen zich voordoen bij een klant. Ook accountant-logins of Business-logins kunnen worden ververst, hiervoor kan het tabblad 'Instellingen' worden benaderd in de linker balk. 

Vervolgens selecteer je de twee pijltjes achter het account: