Als de loonaangifte niet kan worden aangemaakt bekijk dan dit artikel voor de oorzaak, hoe je deze kan achterhalen en oplossen.
1. Er verschijnt een foutmelding
OorzaakOmdat er een foutmelding optreedt kan er geen loonaangifte worden aangemaakt. Bekijk het volgende artikel voor de loonaangifte foutmeldingen.
Binnen het loonaangifte overzicht worden ook Informatie iconen ('í'/driehoek) getoond. Dit betreffen geen fouten, maar zijn bedoeld om de controle van runs met de betreffende aangifte te verduidelijken.
Ga bij het bedrijf naar loonopdracht en klik achter loonaangifte op 'meer'.
Je komt dan in het scherm waar je de foutieve loonaangifte kunt vinden. (Deze regel is rood)
Klik op de loonaangifte regel die in het rood staat. Bij 'Info' kun je nu terugvinden wat de foutmelding is.
In dit geval is zowel het huisnummer als de toevoeging in het huisnummer vakje ingevuld, hierdoor krijg je deze error.
Oplossen
Lees de error code en wijzig de betreffende gegevens in de omgeving en draai eventueel een TWK-run.
De meest voorkomende foutmeldingen vind je in het volgende artikel:
Opmerkingen