Als de Nmbrs Converter geen verbinding maakt, kan dit komen door een verkeerd geselecteerd databasebestand. Hieronder lees je de oorzaak, hoe je dit probleem kunt achterhalen en wat je kunt doen om het op te lossen.

Verkeerd databasebestand geselecteerd

Oorzaak

Een onjuist databasebestand is geselecteerd op de SQL-server. Hierdoor kan de Nmbrs Converter niet correct functioneren.

Hoe achterhaal je dit?

Wanneer de databases zijn geladen en de verbinding succesvol is geweest, kan er alsnog een foutmelding verschijnen op het tabblad 'Companies'.

Oplossing

Selecteer het juiste databasebestand van de SQL-server (zie onderstaande afbeelding). Als je niet weet welk bestand je moet kiezen, neem dan contact op met je systeembeheerder voor hulp.